Marţi,  18. Septembrie 2018  -  18:14:44
Poker, Sports Betting, Casino Poker, Sportwetten, Casino BonusBonusBonus.cz BonusBonusBonus.sk Poker, kasyno, bukmacher BonusBonusBonus.hu BonusBonusBonus.ru Poker, Sports Betting, Casino

IBAS - Independent Betting Adjudication Service Ltd.


cuprins:

 

Declarație privind misiunea companiei

Prin natura, volumul, și în prezent complexitatea, jocurile de noroc sunt obligate să genereze dispute. Industria jocurilor de noroc din Regatul Unit generează un exces de 50 de milioane de lire sterline pe an, și în comun cu orice parte a domeniului vânzărilor cu amănuntul sau a celui de agrement, necesită standarde de înaltă calitate a serviciului pentru clienți. Un element esențial în acest sens este asigurarea unui mijloc rapid și eficient de soluționare a litigiilor operatorilor jocurilor de noroc și a clienților acestora. Pentru a rezolva un litigiu într-un mod eficient și credibil este necesară implicarea unei părți terțe autoritare și independente.


IBAS - Independent Betting Adjudication Service

Independent Betting Adjudication Service (IBAS - Serviciul Independent de Adjudecare al Pariurilor) a fost fondat în Marea Britanie, în 1998. Acționează în calitate de auditor independent în dispute ce privesc rezultatul unui eveniment, care poate apărea între un operator de pariuri sau de jocuri de noroc și clienții săi. IBAS a primit aviz de stat din partea vice secretarului de stat al ministerului de interne și aprobare din partea asociațiilor de comerț.

IBAS (Independent Betting Adjudication Service) este o “Companie limitată prin Garanție” (CLG), care este un tip alternativ de corporație. Aceasta înseamnă că IBAS nu are un capital social și că membrii IBAS sunt garanți în loc de acționari. La moment, IBAS este finanțat de 3 garanți (din martie 2008). Toți membrii IBAS au garantat să contribuie cu 1£, în cazul în care compania urmează a fi lichidată.

Pentru companie este în special important de a rămâne corectă și neutră față de ambele părți și de a decide asupra disputelor ținând cont de termenii și condițiile operatorului. Cu toate acestea, scopul principal al IBAS este de a-și îmbunătăți permanent serviciile, pentru a satisface atât clientul, cât și operatorul de jocuri de noroc.

Membri

IBAS păstrează un registru actualizat în care sunt listate toate casele de pariuri sportive înregistrate la IBAS. Un număr mare de case de pariuri britanice cum ar fi, de exemplu, Ladbrokes s-au alăturat la IBAS.

Puteți determina dacă o anumită casă de pariuri este membră IBAS prin căutarea emblemei IBAS pe site-ul acesteia sau în agenții. Aici puteți găsi o listă a operatorilor de jocuri de noroc înregistrați la IBAS.

Toate casele de pariuri și operatorii de jocuri de noroc care sunt înregistrați la IBAS sunt de acord să accepte toate deciziile obligatorii luate de către comisia IBAS. În cazul în care un operator nu respectă regulile atunci acesta va fi exclus imediat din registru.

Apropo, în cazul în care vă înregistrați prin unul din linkurile noastre BBB spre Ladbrokes, veți obține un bonus special de bun venit!

Reclamații și dispute

Victor Chandler

În cazul în care apar dispute între operatorii de jocuri de noroc și clienți, ultimul trebuie să trimită un formular la adresa IBAS, care descrie clar circumstanțele conflictului. IBAS nu poate accepta și decide asupra disputelor prezentate prin telefon. Totuși, puteți de asemenea cere formularul prin telefon. Pentru a aplica pentru un formular, pur și simplu apelați următorul număr de telefon: +44 (0)20 7347 5883+44 (0)20 7347 5883 sau vizitați site-ul IBAS unde puteți completa și trimite online formularul.

După ce primiți formularul, introduceți cea mai importantă informație și prezentați dovezi ce susțin cazul dvs. După aceea, puteți trimite formularul completat înapoi la IBAS (vedeți adresa mai jos).

Înainte ca IBAS să decidă asupra unei dispute, se asigură că conflictul a fost analizat îndeaproape de către operatorul de jocuri de noroc vizat, dar nu a fost soluționat în mod satisfăcător pentru ambii, atât pentru casa de pariuri cât și pentru parior, și că ambele părți au fost de acord să accepte termenii și condițiile IBAS. Cele două părți implicate sunt obligate să prezinte o cerere care demonstrează circumstanțele cazului.

Membrii comisiei IBAS, care nu au legătură cu industria jocurilor de noroc, se pronunță cu privire la un litigiu, atunci când directorul executiv IBAS confirmă că s-au aplicat toate metodele care pot soluționa litigiul.

IBAS asigură clienții săi că doar arbitri experimentați și imparțiali decid asupra disputelor.

Atunci când auditorii Serviciului Independent de Adjudecare al Pariurilor au luat o decizie, casa de pariuri și pariorul primesc o copie în scris a acesteia. IBAS va fi, în toate hotărârile sale, în concordanță cu hotărârile anterioare emise în circumstanțe similare. IBAS promite că toate conflictele vor fi tratate într-un mod corect, individual și confidențial. La finalul procesului decizional, ambelor părți le sunt trimise în același timp, copii identice ale ordonanțelor care de asemenea prezintă motivele deciziei. Acest lucru ar trebui să demonstreze că deciziile IBAS nu sunt arbitrare și aleatorii, ci bazate pe criterii obiective.

Avantajele membrilor IBAS

Totuși, nu doar clienții operatorului de jocuri de noroc respectiv, însă de asemenea și casa de pariuri beneficiază de faptul că este înregistrată la IBAS.
Pentru o casă de pariuri, a fi membră IBAS înseamnă a fi recunoscută ca o companie de renume și sigură și o parte a unei rezoluții și conflicte corecte și neutre în conformitate cu " Actul Jocurilor de noroc din 2005" (”Gambling Act 2005”). "Actul Jocurilor de noroc din 2005" a fost un act al parlamentului britanic, care a intrat în vigoare în 2007 și care reglementează pentru prima dată jocurile de noroc online. Un alt avantaj pentru fiecare operator de jocuri de noroc este că IBAS poate asista la rezolvarea conflictelor pentru toate formele posibile de jocuri de noroc și, prin urmare, întreaga gamă de pariuri este acoperită de către aceștia. Plus la aceasta, un operator de jocuri de noroc înregistrat la IBAS satisface cererea "Comisiei jocurilor de noroc" (Gambling Comission), ce obligă casele de pariuri de a numi un auditor extern și imparțial, care soluționează conflictele apărute.

Comisia jocurilor de noroc a fost fondată în cursul Actului jocurilor de noroc din 2005. Sarcinile principale ale comisiei sun reglementarea legilor privind jocurile de noroc și pariurile, bingo, cazinouri și aparate de joc.

Date de contact

  • Adresa poștală
    Independent Betting Adjudication Service
    PO Box 62639
    Londra
    EC3P 3AS
    Regatul Unit
  • Telefon: +44 (0)20 7347 5883+44 (0)20 7347 5883
  • Fax: +44 (0)20 7347 5882
  • E-Mail: adjudication@ibas-uk.co.uk
---

Tag Cloud

---